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Histoire d'entrepreneurs

Venturi, la résilience d'un entrepreneur

Faire du neuf avec du vieux

Venturi révolutionne – littéralement – la façon de voir la vente. Nous sommes tombés sous le charme de l’application et de l’entrepreneur visionnaire qui la chapeaute, Rodolphe Meynier. Venturi en était déjà à sa 2e version quand les discussions sur sa refonte ont commencé.

Un double mandat nous attendait. Le premier : redorer l’image des programmeurs aux yeux de notre client. Voyez-vous, sa confiance envers les pros du codage était quasi nulle! L’historique de ses collaborations antérieures en avait voulu ainsi. Il avait pour son dire qu’« à chaque fois qu’un programmeur prend une décision, ce n’est pas la bonne ». Inutile de vous dire comment nos cœurs de développeurs avaient mal!

Entrepreneur qui pleure

Programmeuse assise sur la planète terre

Le bon côté de tout ça, c’est que nous pouvions apprendre des erreurs du passé et bâtir de nouvelles bases comme nous détenions des feedbacks d’utilisateurs. Le piège était de ne pas requestionner et de refaire le même produit.

Notre client savait aussi précisément ce qu’il voulait développer tout en ayant certains questionnements. Nous nous sommes donc basés sur sa vision et sur l’expérience utilisateur pour repenser entièrement le produit.

Qu'est-ce que Venturi?

Notre client chez Venturi est Rodolphe Meynier, son directeur général et conseiller en stratégies d’affaires. Il dirige Celsius Solutions et aide les entreprises à maximiser leurs efforts et à miser sur les bons clients. Selon lui, les équipes de vente peuvent passer 50 % de leur temps à développer aussi peu que 5 % des revenus. Venturi s’attaque directement à cette problématique.

Simplement, Venturi est un outil de gestion des efforts de vente qui s’intègre aux CRM les plus souvent utilisés.

Il veille à l’alignement des activités de vente sur les clients ou prospects détenant le plus haut potentiel de revenus. Cela permet aux équipes de dépenser, pour un client donné, une énergie proportionnelle au potentiel de vente.

Le grand défi :
trouver le juste milieu pour bâtir une solution viable à faible coût

Après une première rencontre avec le client, nous avons d’abord voulu comprendre les rouages de l’entreprise Venturi. De quelle façon va-t-elle créer de la valeur pour ses clients? À cette étape, nous nous assurons de comprendre les attentes de l’utilisateur de la plateforme. C’est à lui que nous pensons. Quels sont ses besoins et ses attentes? Pourquoi utiliserait-il Venturi? Qu’est-ce qu’il en retirerait?

Après cette analyse approfondie, nous avons établi une structure budgétaire et de développement. Cela incluait une liste de fonctionnalités et de comportements potentiels à créer, en plus d’un échéancier. Il faut tout de même retenir que, bâtir une solution logicielle en mode agile, c’est aussi challenger les idées, les délais et les priorités en cours de route! Les changements sont donc constants.

Pour développer un maximum de valeurs ajoutées en respectant le budget de notre client, nous avons divisé le projet en deux phases :

  1. Développer le MVP (minimal viable product);
  2. S’attaquer aux fonctionnalités avancées.
Programmeuse assise sur la planète terre

Oh! Mais avant de poursuivre, savez-vous ce qu’est un MVP? En techno, c’est un terme plutôt commun. Pour faire ça simple, le minimum viable product est en quelque sorte le prototype du produit final. Son but est de créer un maximum de valeur pour un minimum d’investissement. Une fois prêt, le MVP peut être commercialisé et sert de test auprès des utilisateurs. Aussi simple que ça!

Dans le cas de Venturi, lorsqu’est venu le temps de créer le MVP, nous avons challengé notre client sur les bonnes fonctionnalités à développer. Il ne nous fallait retenir que celles qui présentaient un maximum de valeur pour l’utilisateur. Croyez-nous, cet exercice semble banal, mais n’est pas simple à réaliser. Pourquoi ?

  • Ça demande à ce que les développeurs comprennent parfaitement le contexte et le modèle d’affaires du client. Nous devons générer de la valeur pour les utilisateurs. (Nous vous cassons les oreilles avec ça, mais c’est tellement important!)
  • Cela exige de faire preuve de créativité sur les plans technologique et stratégiques. Nous ne pouvons pas y parvenir sans compren dre réellement les enjeux des utilisateurs.
  • Nous pourrions décrire le travail des programmeurs comme étant de « couper dans le gras ». Leur but est que le MVP puisse être vendu tel quel dans un premier temps.
  • Le tout doit se faire en obtenant un consensus entre toutes les parties prenantes. Pas toujours évident.
Programmeuse assise sur la planète terre

Avons-nous besoin de vous préciser que, pendant cette période, les remises en question sont constantes? On prend des décisions déchirantes, mais nécessaires. N’importe quelle startup techno vous le dira : la création d’un MVP n’est pas possible sans compromis.

Selon Venturi, nos développeurs ont soulevé de bonnes réflexions. Jamais ils n’ont pris de décisions sans d’abord le consulter. Il faut dire que trois cerveaux à réfléchir aux fonctionnalités n’étaient pas de trop! Cela assure de réunir plusieurs expériences, plusieurs visions et plusieurs compétences pour en arriver à une meilleure compréhension globale.

« J’ai senti que c’était un projet qui leur tenait à cœur et qu’ils s’investissaient dedans. J’ai senti que c’était notre projet, et non plus seulement le mien. Pour une startup, c’est hyper important! »

- Rodolphe Meynier, Venturi

Une fois cette analyse faite, nous avons été en mesure d’ébaucher les fonctionnalités. Nous avons par la suite créé des blocs, un peu comme un puzzle, pour prioriser le développement de certains d’entre eux. Devinez lesquels? Ceux avec le maximum de valeur ajoutée, évidemment! Vous l’avez déjà compris : nous plaçons toujours l’utilisateur au centre des décisions.

Finalement, nous avons commencé le développement. D’abord, nous avons attaqué le design des interfaces utilisateur puis le back-end.

« S’il y avait un bogue, on me proposait plusieurs solutions et alternatives. Les programmeurs ont fait preuve d’intelligence dans l’exécution. Ils ont livré le projet à temps avec une méthode agile. »

- Rodolphe Meynier, Venturi

Simplification, structure et efficacité

C’est connu : les défis, nous en mangeons! Dans ce projet, ils se multipliaient à une vitesse folle! L’application comportait tout un casse-tête de conception d’interfaces utilisateur. Une mission toute désignée pour nos designers UI et UX.

Nous avons misé sur la structure et la simplicité, deux précieux alliés en ergonomie. Nous avons fait une tonne d’esquisses. Y’a pas à dire: la simplification des interfaces, c’est complexe! Nous avons élaboré des graphiques simplistes, colorés et qui parlent d’eux-mêmes. Si vous saviez la quantité d’informations qu’ils renferment et la clarté avec laquelle vous pouvez maintenant les lire.

Images du logiciel

Nous avons aussi mis en place des rencontres hebdomadaires avec le client. Les tâches étaient priorisées au fur et à mesure et, tout au cours du projet, nous avons spécifié davantage les fonctionnalités. Elles étaient analysées avant d’être réalisées (par rapport à leur niveau de sécurité, à leur visuel et sur le plan fonctionnel). Cela a permis de suivre de façon serrée le budget et de développer la bonne chose à tous coups. C’est le genre d’expertise que nous apportons régulièrement.

Programmeuse assise sur la planète terre

Malgré le calendrier chargé de notre client, celui-ci considère que cela a été la bonne solution pour donner un bon rythme au travail et faire avancer le projet dans les échéanciers réalistes, mais un peu fous qu’on s’était fixés.

« Ça faisait du bien de voir, chaque lundi matin, que le projet avançait. On avait une bonne communication, même que les gars rigolaient à mes blagues! »

- Rodolphe Meynier, Venturi

La minute sentimentale : Venturi + TLM = LOVE

Ce n’est pas parce que nous sommes une gang de programmeurs que nous ne pouvons pas faire preuve de sensibilité! Nous sommes vraiment heureux du partenariat créé avec Venturi. Nous avons construit une très belle relation avec le client. Cette relation est d’ailleurs la base du succès que nous avons connu et la raison pour laquelle le MVP est aujourd’hui prêt à la vente! Il faut dire, que la relation avec nos clients, c’est dans nos valeurs et nos convictions profondes. Tsé, profond, mais profond là!

« Robi, le président de TLM est à l’écoute des entrepreneurs, il connait notre réalité, il est compréhensif, mais sait mettre la pression à la bonne place. Au-delà du livrable, c’est la relation qu’on a bâti qui fait la différence. Je crois que le fait que le chargé de compte soit un programmeur, ça fait une différence. »

- Rodolphe Meynier, Venturi

La leçon à retenir de notre histoire avec Venturi

La relation de proximité entre le client et les développeurs fait toute la différente lorsque vient le temps de bâtir un MVP. Elle permet de voir au-delà des attentes du client et de créer LA solution qui répondra parfaitement aux besoins des utilisateurs ET aux objectifs d’affaires de l’entrepreneur.

« Vous m’avez réconcilié avec les développeurs! »

- Rodolphe Meynier, Venturi

C’est la plus belle chose que Rodolphe nous ait dite. Un peu plus et nos têtes s’enflaient pour de bon! Nous avons rapidement redescendu sur terre, nous avions encore du travail à faire. Reste que cela nous a fait sacrément plaisir!

Entrepreneur content de l'idée

C’est la plus belle chose que Rodolphe nous ait dite. Un peu plus et nos têtes s’enflaient pour de bon! Nous avons rapidement redescendu sur terre, nous avions encore du travail à faire. Reste que cela nous a fait sacrément plaisir!

Si vous avez envie d’augmenter vos ventes en mettant de l’énergie sur les clients qui vous rapporteront le plus, visitez le venturisales.com ou contactez directement Rodolphe au info@venturisales.com.

Si vous aussi souhaitez vivre une belle expérience comme celle de Venturi, nous pouvons vous inviter à prendre un café – même à distance – pour discuter de votre projet techno. Vous pouvez nous joindre sur LinkedIn, sur Facebook, via notre site ou même par téléphone au 1-877-896-4472 si vous préférez entendre nos belles voix! Y’a aussi Twitter, mais nous sommes pas mal moins actifs sur ce média (ben quoi, qui a dit que la perfection existait?).

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